让经纪人彻底走出低效、无序状态——我要家销管软件实现线上线下日清日高

我要家网络科技有限公司2018-12-14

众所周知,日清源自20世纪90年代海尔集团的OEC管理法则,这个法则几乎与海尔齐名,就是:日事日毕,日清日高。

日清是一个重要的工作习惯,就是在每天下班前给当天的工作全过程、获得的阶段性结果进行充分的梳理和总结,并由此对翌日的工作、活动和任务做出相应的计划、规划与安排。一言以蔽之,就是养成提前规划工作、及时总结工作经验教训的“目标管理”、“自我管理”的良好工作习惯。

而今天,本文要聊的,是我要家集团的智能销管软件已然将“工作日清”利用科技的手段,完全嵌入其研发的智能销管软件中,全面形成员工工作全过程管理的系统氛围,通过软件系统的每一个环节和每一个端口,强关联持续监督,令每位员工养成了良好的日清习惯,实现了工作效率乘数效应般的提升,从而保证员工能力的日日精进和企业绩效的节节攀升。

房地产经纪工作的开展,离不开有效的计划与总结

房地产经纪行业是个极度需要做好日清管理的行业。经纪人相对而言是比较自主自由的,每天的工作就是联系客户、看房、谈判签单,整理房客源资料,锻炼业务技能。

房产交易实际是一场房主、经纪人、客户三方的谈判,经纪人应最大程度上让三方共赢,才能促进房产交易的成功。但是在工作中有部分的经纪人存在缺乏计划性,目标性不强,抓不住重点,缺乏执行力,主动意识不够强等状况,导致效率低下。如果不去计划分析和总结,而是一味蛮干的话,也许会有一时的成绩,但大多数时间会颗粒无收。

那么如何去做?怎么做好?有一点是必须要强调的,经纪人的工作应该是有计划、有准备的,客户与房主应由经纪人来组织安排,最终达成协议或者为下一次工作做好准备,经纪人应始终站在一个主动积极的位置上,发挥自己的优势。扎扎实实完成每天的工作,安排好明天的计划,认真地对待每一天,你的收入才会有所增加。

突破线下桎梏,智能销管软件实现日清的线上化进程

海尔的OEC管理法则侧重于线下的管理,有企业纷纷到海尔考察,准备将这种模式搬回自己的企业,可结果多不如意,究其原因,主要是实施过程中觉得麻烦,为形式所累,不能坚持所致。

如何做好日清?说也简单,一是做,二是坚持。当然真正做起来不轻松,也不容易。首先管理者要率先垂范,带头做日清、评日清,将日清作为每日最重要的工作;其次要培训和辅导员工完成日清,逐步规范,直至员工形成自觉完成日清的习惯;再次要强化日清审批,对员工日清中反映的成绩和不足及时反馈,形成良性循环;最后就是坚持,而坚持的最好途径就是不断完善,避免僵化不变而流于形式。

信息化技术的普及和推动,为做好日清提供了方便之门,电子化日清成为一个有效的解决手段。

我要家集团精良制造面世的智能销管软件,结合房地产经纪行业的实际业务经营情况,以高效、便捷为出发点,找准契入点,奉献给大家一款支持全场景数据化,帮助管理者提供决策依据,促进员工实现自我管理的日清管理系统。管理者每天通过互联网或手机就可以了解门店或员工个人当天的业绩,审查任务指标达成情况,及时作出批复。

与OEC管理法则相比,我要家智能销管软件用科技手段实现了线上的高效管控,它体现了总设计师熊兵刚先生一直倡导的“实践、实干、实效”的精神内涵,将其十多年来丰富的实践经验融入到了系统的设计理念中。因此,智能销管软件的日清管理并非高冷的学院理论派,它鲜活地呈现在经纪人工作的每个小细节中,凝聚成为他们的一种习惯,一种坚持,一种像呼吸一样自然的状态。

自上而下强化落实、自下而上反馈协作,营造核心竞争力

点开智能销管软件中的日清模块,可以看到左边是个人日报表与月报表,右边是个人详细的日清界面,我们能够清晰地看到每个人的工作状态,包括今日工作完成情况及明日工作计划,所有的报表数据,都是自动生成的,涵盖了业务进展中的每一项内容,包括佣金、签单数、通话数量、新增房源、带看次数等。这些数据的实时查看,能够真实考察经纪人每天的实际工作情况,深度关联后,服务质量会大幅度提高。

日清当中特别强调了未签单天数与当前排名,让各种偷懒、低效、无序都暴露在了阳光之下,经纪人会对自己的无效工作感到不满意,或者对别人的有效工作产生惶恐,日清日结会倒逼每个经纪人去主动思考,保证每日的工作都有效果,对公司有贡献,能够时刻激励经纪人加强自我管理。此外,日清特别强调个人工作计划的建立、完成与总结,通过建立科学的管理模式,帮助经纪人养成良好的工作习惯,提升工作效率与能力,创造更多价值;

通过日清系统,可以实时生成经纪人真实活动数据,门店经理根据经纪人的阶段性数据能找出其业务问题所在,并通过数据分析针对性辅导经纪人薄弱项,调整其工作状态。经纪人每天的工作总结,门店经理都要进行审批,并提出建议,这也能够加强员工与经理之间的情感与沟通,融洽团队之间的工作氛围;

日清系统,每个人的权限不同,看到的内容也不同。高权限的管理者可以很清晰地看到整个公司的统计数据,这对于企业来说是至关重要的,能帮助管理层更有效的了解公司现状以及所存在的问题,进而根据数据进行分析,制定更准确的发展规划,完成有竞争力的公司战略布局,这些都是人工无法做到的。

结 语

古语云,“工欲善其事,必先利其器”。在现代企业的发展过程中,管理模式是推动企业快速成长的“利器”,企业管理的高下甚至可以直接影响企业发展的成败。

管理学中的许多道理,不仅仅适合于公司的日常管理,也同样适用于个人。原因很简单,因为我们每天都在管理自己!但凡做到了有效的自我管理,也就没有什么难事了。智能销管软件真正体现了以人为本的管理原则,日清管理就是其中一项重要体现,它充分利用互联网思维,以开放性、创新性特征指导房地产经纪行业的日常业务,每个人的工作都实打实地展现给自己和他人,有效地刺激经纪人奋勇争先,帮助其实现自动自发的自我管理。

当一种管理模式能真正深入到每一个经纪人的心里,改变每一个经纪人的行为,当每一个经纪人都能以追求企业的长期利益为最大目标,企业内部就形成了一种充满活力、不断求新求高的激励机制,为客户提供高质量的服务!

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